Отзывы о компании Данила-Мастер, Краснодар

4,4
Средняя оценка на основании 18 отзывов

Рейтинг компании на основании суммы оценок в отзывах

Скорость ответа компании:

Насколько быстро компания связалась с вами?

4.8 по 16 отзывам
Актуальность цены:

Насколько цена совпадала с заявленной?

4.8 по 16 отзывам
Качество товаров/услуг:

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

4.8 по 16 отзывам
Уровень сервиса компании:

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

4.7 по 16 отзывам
ул. Офицерская, д. 50, Краснодар
Сортировать по: Сбросить
Добавить отзыв
Светлана Федонина
Светлана Федонина 21 июля 2023

Спасибо огромное за подбор и установку памятника.Поставили второй памятник.Менджер осени хорошая и адекватная,помогла подобрать,посоветовать,отношение к клиентам отличное.Менеджер Марина.Особое спасибо установщику Андрею.Качественно,добросовестно.Компанию рекомендую.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Зоя 06 мая 2019

Нет обещанной доставки по заказу КР0000065 с 15 апреля 2019г. Уже волнуюсь, получу ли вообще.....

КомментироватьПожаловаться
0 0
Татьяна Полежаева 31 января 2019

Были недавно на кладбище первый раз, после установки. Стоит вроде ноормально, портрет никуда не уплыл, хотя погода сейчас сырая. Своих денег пожалуй всё же стоит

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Сергей Владимирович 11 января 2019

Онлайн заказ с установкой в г. Краснодар. В компанию Данила-Мастер я обращался с уверенностью в результате их работы. Всё потому, что в родном городе (Пермь) я уже пользовался их услугами. Памятник выбирал на сайте, удобно, четко и много информации. После всех согласований утвердили эскиз. Была проблема с фото-смогли найти только старые, не очень хорошего качества. Но мастера смогли и с такого сделать отличный портрет, (+ доплата за ретуш , порядка 300 руб.). Изготовление продлилось с 19 ноября до 11 января. Скидка 30% действительна, т.к. мама пенсионер. Результатом я доволен .Лишний раз убедился что если компания хорошая-она хорошо работает во всех городах. Спасибо за работу, .

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Светланка Рутта 13 ноября 2018

Увидела рекламу про памятник за 7дней! Побежала, потому что мне надо было успеть чтоб и поставили этой осенью. Но оказалось что такой как я хочу надо ждать дольше!! Потому что это индивидуальный заказ. А за 7 дней это если взять представленные в офисе модели. Но если честно то там 2 мне понравились, остальное нет. И по этой акции получалось быстро и дешевле чем я собиралась заказывать и долго ждать. Взяла по акции. Камень блестящий,красивый,ровный. Аккуратно сделали надписи все и чётко и хорошо видно. Слава богу успели. Спасибо вам

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Мария Валерьевна 27 сентября 2018

Не дорого и красиво это про сам памятник и дорого и практически бесполезно это про подсыпку, ее хватило на пару лет и она исчезла, что сделать с глинисто-болотистой почвой на могиле (кладбище порядка 40 км от города), помогите , только не на пару лет, а так чтоб подольше хватило

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Любовь Тимофеева Уткина 16 августа 2018

Мы с семьей хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за вашу помощь, советы и высокий уровень работы, выполненной по нашему заказу КО 0161, мы очень довольны, спасибо

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Данила-Мастер, Краснодар
Официальный ответ компании «Данила-Мастер, Краснодар» 29 августа 2018

Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей фирмы и написание положительного отзыва. Наши специалисты работают на результат и всегда стараются максимально учесть пожелания клиентов. Также обращаем внимание, что с примерами готовых работ и ценами на изделия всегда можно ознакомиться на нашем сайте https://krsndar.danila-master.ru/articles/izgotovlenie-pamyatnikov.html . С уважением, компания "Данила-Мастер".

яна 14 июля 2018

Добрый день. Приехали заказывать памятники в офис, ждали открытие магазина в понедельник. В магазин не дали даже войти, сказав, что работать некому, уехали на заказ. Как модно доверить работу такой компании?

КомментироватьПожаловаться
0 0
Данила-Мастер, Краснодар
Официальный ответ компании «Данила-Мастер, Краснодар» 18 июля 2018

Добрый день! К сожалению нам недостаточно контактных данных, для работы с вашим обращением. Просим связаться с нами по номеру 8 (499)321-59-11. Вы попадете в отдел контроля и качества обслуживания. Часы работы с 9.00 до 18.00 по московскому времени с понедельника по пятницу.

Крамаренко 11 июля 2018

Заказывал памятник в фирме «Данила-мастер», столкнулся с такой проблемой. Когда привезли памятник устанавливать обратил внимание на то, что отполированы только передняя сторона и задняя. Мастера сказали, что дали, то и привезли. Пришлось звонить в фирму выяснять отношения. После 10 минутного разговора выяснилось, что там ошиблись. Повезли все обратно и ждал еще 8 дней . Но был и приятный момент. Установка обошлась бесплатно)

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Данила-Мастер, Краснодар
Официальный ответ компании «Данила-Мастер, Краснодар» 18 июля 2018

Павел, добрый день! От лица компании позвольте ещё раз принести Вам свои глубочайшие извинения . Мы ценим, что этот факт не повлиял на ваше впечатление о нашей работе и оценку нашей организации. Также хотим обратить внимание всех своих действующих и потенциальных клиентов, что при возникновении спорных или неудовлетворяющих вас ситуаций, вы всегда можете обратиться в нашу службу контроля качества обслуживания по телефону 8(499)321-59-11. Часы работы: с 9.00 до 18.00 по Московскому времени с понедельника по пятницу. Благодарим Вас за оказанное доверие и положительный отзыв. С уважением, компания "Данила-Мастер" Мы рекомендуем посетить наш сайт .Там всегда можно ознакомиться с ассортиментом, ценовым диапазоном, вариантами оформления https://krsndar.danila-master.ru/articles/pamyatniki-na-mogilu-iz-granita.html

Екатерина 14 июня 2018

Я действительно ценю уникальную работу, которую вы совершили над заказом. Памятником для моей бабушки. Вы вышли за рамки просто хорошего обслуживания клиентов. Вы были терпеливы со мной и убедились, что все было точно так, как я просила. Спасибо за помощь. Еще раз благодарю вас за ваш удивительный сервис и профессионализм.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Данила-Мастер, Краснодар
Официальный ответ компании «Данила-Мастер, Краснодар» 19 июня 2018

Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова в адрес нашей организации. Нам крайне важно мнение каждого нашего клиента и мы, действительно, ценим тех, кто доверил нам свой заказ. Наши специалисты стараются найти к каждому индивидуальный подход, что обеспечивает особое отношение к клиенту и, как результат, работа, которой Вы останетесь довольны. Благодарим Вас за высокую оценку и написание отзыва. С уважением, компания "Данила-Мастер".

Добавить отзыв
Закрыть