Отзывы о компании ОКОННЫЙ ЗАВОД VEKA

Заказывали окно и балконный блок в квартиру, 100 % оплата ( не дешево) , заказ оформлен, ждем установку, но логисты сплошной минус! Гоняли мастеров по установке несколько раз на адрес, вместо того чтоб согласовать установку на один день! Не предупреждают о переносе даты установки! Логистам не дозвонишься у них всегда выходной! Дата установки какая им угодно ,а не заказчику! Через неделю после установки стала неплотно закрываться балконная дверь, в офисе на Северной 426 слушаю обещания прислать мастера уже третий месяц! Тишина!

Сказать "плохо", это значит ничего не сказать. Потому что описываю ниже.
Компания отправит к вам замерщика и Вам быстренько посчитают. НО обязательно проверьте размеры, потому что то, что мне выслали, не помещалось в проем, который они сами же и промеряли. Вам вышлют смайлик и скажут сорри(фото внизу). Мне пришлось ехать к ни на ул.Северная потом поставщик получает деньги за заказ (договор ES-21259 официальный представитель ИП Карташова А.В. от 21.06.2021г) и о Вас забывают. После этого нужно звонить и если заказчику повезет, то он получит свой заказ, но обязательно позже установленного в договоре срока. И в придачу приедет супер-горе установщик. Установщик добавит Вам впечатлений, а именно: поцарапает оконный блок, потому что сначала снимет защитную пленку а потом начнет скручивать, наступать на него ногами и монтировать абсолютно не заботясь о внешнем виде изделия. Обязательно порвет уплотнительную резинку, поцарапает балконный блок буром и сверлами. После он начнет закреплять оконный блок в проем и обязательно перекосит его, перекос оконного блока относительно стеклопакета будет более допустимых значений в десять и более раз (на том что установили мне 23 мм (при допустимых полтора мм!!!), также отклонение от прямолинейности двери относительно окна также не будет соответствовать допустимым значениям более чем в десять раз (мне установили с расхождением в 18 мм при допустимом значении в полтора мм). Также я располагаю примерно десятком видеороликов о качестве поставленного товара и о качестве монтажа. Здесь не могу прикрепить, напишите запрос мне на почту alex77ey87@mail.ru и я вышлю.
Не советую заключать договора у этого поставщика.

Просто отвратительная компания, сервис-ноль. Поставили окна и забыли, дальше все их косяки-ваши. Добиться решения от них-невозможно ! Два месяца звонков=один выезд монтажников, которые развели руками и сказали что это особенность дома. Ни у кого из соседей такой особенности нет, выходит это они «особенные».
Если что , вопрос состоит о шумном козырёк, его неверной установке.
Так что что раз подумайте, прежде чем что-то у них заказывать.

Решили поменять окно в комнате. Менеджер Анастасия - 5 баллов. Грамотно, доходчиво, просто! Остались очень довольны! Заказали второе окно на балкон с дверью - попали на другого менеджера и " попали "полной!!! По контракту установка и откосы 24 октября. 10 ноября установили окно, вопрос с откосами завис!!!Надеемся на лучшее, связи нет, Ничего посоветовать не могу. Как карта ляжет! Мы в проигрыше, это понятно, непонятно и нельзя услышать что то конкретное. Я в шоке!!!

Я строю загородный дом для своей семьи, в котором будут жить мои дети, мои внуки. Я по профессии строитель, поэтому при выборе окон для моего дома решил поставить окна из профиля Века, т.к. у этого профиля оптимальные показатели соотношения цены и качества. Времени на монтаж ушло совсем не много. На заводе быстро изготовили окна, а монтажники установили их буквально за пару дней. И все, в доме можно зимовать. Я считаю что окна Века - отличные окна.

Меня зовут Людмила Х.
Хочу поделиться своими вчечатлениями. В мае 2019 года я заказала окна века. На мой звонок ответила администратор Ирина, она мне подробно рассказала, примерно просчитали стоимость, сказала что замерщики приедут во вторник до 12-00. Во вторник в 11-00 замерщики были у меня, кстати сказать,я живу не в Краснодаре. Окна привезли в назначенное время, и сразу начали устанавливать. Ребята, Андрей и Василий работали на совесть. Я думала,что так как работали эти ребята, уже никто не работает.Отдельное спасибо им за работу. Я очень довольна сервисом этого завода. Рада, что выбрала вас.

Очень довольны высококлассной работой монтажников. Быстро, мастерски, чувствуется большой опыт и мастерство Александра. Аккуратно и быстро было установлено остекление лоджии большого сложного объема работ.Просим отметить высококлассную работу мастера большой премией от фирмы.

Устанавливали окна в свою квартиру, так как окна выходят на проезжую часть, мы с мужем нуждались в шумоизрляции. Остановили свой выбор на компании «Оконный Завод Века», так как на рынке они давно, а доверять кому-либо не хотелось, обратились именно к ним. Все менеджеры очень внимательны, а замерщик - высококвалифицированный специалист. В общем, окна были поставлены через 8 дней после заказа, монтажники просто супер. Теперь нас с мужем не беспокоит проблема шума. В квартире стало так тихо и комфортно. Огромную благодарность приносим компании в общем , и отдельно каждому сотруднику, который оказал нам помощь и проконсультировал во всех вопросах.

Заказали остекление балкона, оплатили 100 % сразу. Все сделали и установили в срок. Только привезли не наши москитные сетки (неподходящие по размеру) и не те декоративные колпачки. Как и предсказали "опытные" в таких делах монтажники, добиться исправления ошибки оказалось непросто​. Три дня я звонила в офис. Обещали разобраться, решить вопрос, перезвонить через час, в течение дня, после обеда​.... Но ни разу сами не позвонили. На четвёртый день наконец привезли... Но одна москитная сетка снова не подошла!!! Не влезает. Называется это "мы работаем для вас", сотрудники не устают повторять эти слова. И хотя качество самих окон нас устраивает, эту компанию не рекомендую.

Готовились к открытию салона, делали ремонт в помещении. Остекление доверили компании «Окна ВЕКА» – они давно на рынке, а мы боялись попасть на фирму-однодневку. Оказалось это не только магазин, а производство и большой сервисный центр. Они не только сделали хорошую скидку, но и установили все качественно. Помещение стало теплей, комфортней и выглядит на сто баллов. И это всё по доступной и довольно приятной стоимости! Отличная компания! Спасибо!