Отзывы о компании Компания ДетямЮга

Получила истинное удовольствие от неоднократного конкретного доброжелательного общения с сотрудниками на сайте и по телефону.
Отдельное спасибо менеджеру Павлу, который буквально в течение 10 минут после оформления заказа на детские качели перезвонил мне, вежливо и интеллигентно ответил на все вопросы, помог выбрать оптимальный вариант доставки в ближайший для меня пункт выдачи и уже утром отправил товар в Москву транспортной компанией DPD, сообщив номер трека, по которому можно отслеживать стадию доставки.
Огромнейшее ему спасибо!
И все было бы просто замечательно. На небольшую задержку доставки в 2-3 дня мы внимания не обратили - были праздники, да и нам было не к спеху. Далее на телефон пришло голосовое сообщение, что товар находится в пункте выдачи, можно получить, на сайте тоже появилось подтверждение, и мы спокойно отправились за доставкой. Однако, в указанном пункте выдачи товара не оказалось. Подождали еще пару дней, и только после обращения в DPD за информацией их же сотрудника на сайте изменился адрес пункта выдачи (повезло еще, что на той же улице). Но это уже вопрос к DPD - перевозчик известный, поэтому неприятно удивило, что пришлось еще поискать, куда они привезли товар, раньше такого не было. Лично у нас претензий нет, но хотелось бы посоветовать обратить более пристальное внимание на эту транспортную компанию, чтобы они в будущем не портили вам отношения с покупателями.
А компания "Детям Юга" мне очень понравилась! Достаточно большой выбор спортивного досуга для детей разного возраста. По возможности и сама буду обращаться, и рекомендовать знакомым в Краснодарском крае и в Москве как оперативного добросовестного продавца.
Удачного вам бизнеса и благодарных клиентов!

Пишу с негативом,так как заказывала спорткомплекс на день.рож. сыну и в итоге слушала враньё по поводу доставки.естественно не пришло как обещали,когда звонишь,в ответ слышишь,как всегда бональное извините(от извините лучше не ставится)лучше бы сама поехала забрала всего 300км.но так как бесплатная доставка.подумала зачем тратить деньги на бензин. Заказала 03.02 получила аж 13.02 и это с тем расчетом,что от магазина всего 3 часа езды до нас... Короче сын остался без подарков.настроение родителей испорчено. К самому изделию претензий нет, конструкция хорошая.

Добрый день! К сожалению пишу негативный отзыв и надеюсь, что руководство компании примет меры, чтобы с другими клиентами исключить непрофессиональную политику взаимоотношения между покупателем и персоналом Вашей компании.
На Новый год принял решение подарить детям шведскую стенку за 40000 руб, оплатил с установкой, приехал молодой человек, посмотрел где устанавливать, сказал, что там нет возможности закрепить, так как стенка из гипса. Его проинформировали,что под гипсом кирпич, но выяснилось, что у установщика Анкера короткие и он не хочет за это браться. Мне предложили подписать бумажку, что я не против если установят некачественно и этом случае не понесут ни за что ответственность. Я не являюсь специалистом, который знает, как правильно устанавливать стенку, но я прекрасно понимаю, что человеку было лень ехать покупать анкера длиннее. Молодой человек извинился, поздравил с Наступающим Новым годом, обратно загрузил стенку в авто и уехал (я отказался покупать без установки). Самый основной негатив у меня к менеджеру, который не попытался вникнуть и решить проблему, хамское отношение, такое ощущение, что он ему платят оклад и ему все равно заработает его компания 40000 или нет.
Итог: Ваша компания не продала стенку и не заработала , мои дети остались без подарка и мне надо сейчас ехать и думать что дарить , деньги зависли в банке, так как оплачивал безналом и мне менеджер не может дать ответ когда вернут мои 40000 руб, испорчено настроение, установщик потратил время, силы и не заработал. Денис

Очень доволен заказом. Вышло дешевле раза в 1,5, чем магазинах города (Таганрог). Заказавал шведскую стенку с брусьями, комнатный батут для ребёнка и мат метр на метр. Заказал звонок, перезвонили, все обговорили. Заказ пришел за три дня. Оплачивал при получении. Стенку и батут собирал сам, никаких проблем не возникло. Большое спасибо, хороший магазин.

Турник понравился, цена доступна, доставлен в срок. Спасибо компании "ДетямЮга".

Добрый день! Покупали несколько дней назад в компании Детям Юга велотренажер. Очень удобно, что магазин работает и по выходным , а самое главное для нас , что тренажер , который нам понравился был в наличии на складе. Очень приветливый персонал в компании , покупкой остались довольны, тренажер собрали быстро, благодаря подробной инструкции, еще приятный момент на него гарантия 2 года!). Большое Вам спасибо , и побольше Вам довольных клиентов!

Хороший батут за эту цену. Дети довольны, а это главное! Посмотрим как он выдержит эксплуатацию на заявленную гарантию в 2 года. Продавцы внимательные, позвонили на следующий день после оформления заказа. Все объяснили, идут на встречу покупателю, все вопросы решили.

Очень хорошая компания. Ребята спасибо. Заказываю у вас раз в год - ребенку на день рождение, но заказ для Крыма выполняется в течении 2-3 дней. Перезванивают, все рассказывают, советуют. Самое главное что мне нравиться платишь только после получения товара. СУПЕР. Единственно пишется, что доставка бесплатно, а деньги берут. Я то нормальный покупатель понимаю, что кто - то везет, поэтому и платно, а Вам ребята на сайте нужно сделать ремарку, типа не всегда или не во все города.

Заказ оставила в воскресенье вечером. А в понедельник в обед ДСК был уже у нас. Очень оперативно. Заказали "Карусель Комета 1 NEW (Т-образный) - ребёнок в восторге (2 года), да и мы уже успели оценить его.
Заказывайте, не пожалеете!

Спасибо большое все точно описанию. Доставка в Буденновск неделю. Ребенок очень доволен!