Отзывы о компании Сервисный центр Краснодар
Сортировать по:
Сбросить
Виктор
07 апреля 2016
Никак. Заказал две лампочки духовки-полный игнор: никто не позвонил и не написал. Вот письмо с предложением оценить работу "компании" получил... Посоветую? Нет.
КомментироватьПожаловаться
4
0
Дрога Александр
09 июля 2015
Обратился в Вашу компанию, с вопросом о приобретении Магниевых анодов для защиты от коррозии, на сайте они в наличии: http://sluzhba-byta-krasnodar.blizko.ru/products/31498019-magniyevy_anod_dlya_vodonagrevatelya, приятный женский голос (не представились) сказал что такого нет и не будет, на вопрос о возможности и срока поставки трубка была раздраженно брошена. С клиентоориентированностью есть сложности, радует одно, Вам есть куда расти, хоть и ценой потери Клиента. Александр, 8928-4444-55-8
КомментироватьПожаловаться
5
0
Тарасенко Анна
22 января 2015
Обращались в фирму уже много раз, то ножи мясорубок затупились, то пылесос сломался, муж у меня сам всё делает. Перезванивают в течении 5-10 минут, может у нас звёзды так сходятся? В любом случае не зная код детали или точную модель вашей техники, идеальным вариантом будет взять образец, приехать в сервис, и подобрать деталь по факту. А вот в этот раз сломался холодильник, муж не полез сам, визитки где то затеряли, но по запросу в Яндексе служба быта, нашли наших любимых мастеров. А тут такие отзывы, несправедливо как то, ведь ребята действительно хорошо работают, мы всем друзьям и знакомым рекомендуем.
КомментироватьПожаловаться
5
4
гравшин владимир александрович
18 января 2015
сделал заказ указал точный телефон тишина. сайт не дорожит клиентами.
КомментироватьПожаловаться
5
2
Официальный ответ компании «Краснодар»
22 января 2015
Добрый день. Сожалею, но у нас работают тоже живые люди, и им тоже нужны выходные. Обработка заявок происходит только в будние дни, как правило клиенты не хотят ждать выходные и обращаются в другие фирмы. Ваш случай как раз из этого числа. Магазины же работают по графику, вы всегда и можете подъехать или уточнить информацию по телефону. Доставка у нас не предусмотрена.
Бордюженко Александр
21 декабря 2014
Я сделал заказ на ремень для стиральной машинки, оставил свои контактные данные для обратной связи. Звонка от компании "Служба Быта" не было, я приобрёл товар в другом месте.
Оценка = "1", работа отвратительная!
КомментироватьПожаловаться
5
1
Официальный ответ компании «Краснодар»
24 декабря 2014
Уважаемый Александр, мы видели ваш заказ, вы указали неверный номер телефона, соответственно звонка не последовало. Сожалеем что не смогли Вам помочь.
Спасибо Наталья, очень приятен ваш отзыв. И действительно, за время работы мы обслужили более 20 000 клиентов, к сожалению далеко не все оставляют отзывы, а в основном оставляют те клиенты, кого не устроило обслуживание или произошли какие то сбои. Потому и получается, что довольных клиентов как бы нет, а недовольные есть. Постараемся улучшить наш сервис, чтобы свести к минимуму число недовольств. Ещё раз, огромное спасибо за ваш положительный отзыв!!!